Audyt sklepu internetowego (e-commerce)

Twój sklep internetowy nie osiąga oczekiwanych wyników sprzedaży? Czas na audyt e-commerce, który pozwoli sprawdzić wszystkie obszary Twojego biznesu online i zwiększyć sprzedaż.

Nasz kompleksowy audyt pozwala zidentyfikować obszary, których poprawa realnie zwiększy przychody Twojego biznesu. Oferujemy szeroki zakres analizy, dotyczący kodu źródłowego, UX, funkcjonalności, czy nawet płatnych działań reklamowych.

Co to jest audyt e-commerce?

Audyt e-commerce to kompleksowa analiza sklepu internetowego, mająca na celu sprawdzenie wszystkich kluczowych obszarów jego działania. Obejmuje on ocenę elementów takich jak SEO, UX, funkcjonalność, strategia marketingowa oraz techniczne aspekty strony.

Korzyści z przeprowadzenia audytu e-commerce

Rozwój biznesu

Ulepszając sklep internetowy zwiększasz szereg jego współczynników jakościowych. Poprawione doświadczenia użytkowników pozwalają łatwiej pozyskać i utrzymać klienta zwiększając lojalność i wartość klienta w czasie.

Oszczędność czasu

Sprawdzenie i optymalizacja wszystkich obszarów sklepu to czasochłonny proces. Raport z jasnymi rekomendacjami, priorytetami oraz sugestią optymalnego rozwiązania pozwala zaoszczędzić czas i przyspieszyć kluczowe zmiany podnoszące wydajność e-commerce oraz skuteczność działań marketingowych.

Zwiększenie przychodu

Wyeliminowanie przeszkód zakupowych, wszelkich błędów technicznych jak i użytkowych bezpośrednio wpływa na zwiększenie liczby transakcji w przyszłości. Dzięki optymalizacji SEO zwiększa się widoczność w wyszukiwarkach i ilość ruch

Zakres audytu sklepu internetowego:

Audyt UX

Nasz zespół ekspertów, opierając się na heurystykach użyteczności, przeprowadzi analizę ścieżki zakupowej użytkownika od momentu poszukiwania produktu po finalizację transakcji. Wykonamy testy na różnych urządzeniach i przeglądarkach, sprawdzając architekturę informacji oraz nawigację. Opracujemy rekomendacje optymalizacyjne dla lepszej konwersji i zweryfikujemy działania konkurencji.

Audyt technologiczny

Analiza infrastruktury technicznej Twojego sklepu internetowego. Przeprowadzimy analizę kodu pod kątem optymalizacji i zgodności z najlepszymi praktykami programistycznymi. Sprawdzimy moduły zewnętrzne i dedykowane, sprawdzimy wydajność serwera, skalowalność systemu oraz aktualność oprogramowania. Przygotujemy rekomendacje dotyczące modernizacji infrastruktury.

Audyt funkcjonalny

Sprawdzamy kluczowe funkcjonalności sklepu internetowego i analizujemy efektywność narzędzi wspierających konwersję. Ocenimy, jak obecne funkcje wpływają na użytkownika i sprzedaż, oraz zidentyfikujemy obszary wymagające optymalizacji. Przygotujemy rekomendacje dotyczące wdrożeń nowych funkcjonalności, które mogą zwiększyć sprzedaż i poprawić doświadczenia użytkownika.

Audyt bezpieczeństwa

Analiza sklepu internetowego pod kątem zabezpieczeń przed potencjalnymi zagrożeniami. Sprawdzimy aktualność certyfikatów SSL, zabezpieczenia serwera oraz mechanizmy ochrony przed atakami typu SQL injection czy XSS. Zweryfikujemy, czy oprogramowanie i moduły są regularnie aktualizowane, minimalizując ryzyko wykorzystania znanych luk. Ocenimy procedury przechowywania i przetwarzania danych użytkowników.

Audyt biznesowy

Dogłębna analiza obecnych procesów biznesowych Twojego sklepu internetowego. Ocenimy, w jakim stopniu wykorzystujesz możliwości oferowane przez aktualny silnik sklepowy, i zidentyfikujemy obszary o największym potencjale wzrostu sprzedaży. Sprawdzimy, jak optymalnie zarządzać asortymentem i jak usprawnić procesy logistyczne. Przygotujemy rekomendacje mające na celu zwiększenie przychodów i poprawę rentowności Twojego biznesu.

Audyt integracji systemowej

Sprawdzenie działania wszystkich połączeń między Twoim sklepem internetowym a zewnętrznymi systemami. Zweryfikujemy poprawność i szybkość przesyłania danych, identyfikując ewentualne opóźnienia czy błędy w synchronizacji. Analiza obejmie również ocenę skalowalności i bezpieczeństwa obecnych rozwiązań integracyjnych oraz rekomendacje.

Audyt marketingowy

Analiza kanałów pozyskania ruchu poprzez weryfikację aktywności reklamowej w kanałach płatnych, takich jak Google Ads, Meta Ads, Bing Ads i innych oraz w kanałach własnych. Skupimy się na ocenie wydatków, efektywności strategii reklamowej, poprawności konfiguracji narzędzi analitycznych oraz założeń kampanii. Sprawdzimy, czy dane są prawidłowo zbierane i interpretowane.

Audyt SEO

Weryfikacja technicznych aspektów Twojego sklepu internetowego pod kątem czynników optymalizacyjnych. Ocenimy jakość i unikalność treści, weryfikując ich optymalizację pod kątem słów kluczowych. Przeanalizujemy widoczność sklepu w wynikach wyszukiwania, identyfikując możliwości poprawy pozycji na konkurencyjne frazy. Sprawdzimy profil linków przychodzących.

Efekty audytu e-commerce:

Szczegółowy raport

W wyniku audytu e-commerce przeprowadzonego przez naszych specjalistów klient otrzymuje rozbudowany raport. Jego forma i zawartość zależna jest od zakresu, wielkości e-commerce i ilości przygotowanych rekomendacji.

Jasne rekomendacje

Wszelkie zidentyfikowane błędy lub obszary wymagające poprawy zostaną przez nas precyzyjnie przedstawione. Uwzględnimy również ich wagę punktu widzenia biznesowego.

Sugestie rozwiązań

Nie pozostawiamy naszych klientów z problemami. W każdym przypadku zasugerujemy optymalne rozwiązania, których wprowadzenie wyeliminuje błędy i poprawi działanie biznesu.

Jak przebiega zapytanie ofertowe dla wdrożenia systemu B2B?

01
Kontakt

Omówienie Twoich potrzeb i oczekiwań

02
Analiza danych

zbieramy informacje o funkcjonowaniu sklepu.

03
Opracowanie audytu

Szczegółowa analiza wszystkich obszarów.

04
Raport

Przedstawiamy wyniki i rekomendacje.

05
Wdrożenie zmian

Pomagamy w implementacji sugerowanych rozwiązań.

Raport z audytu e-commerce

Po zakończeniu audytu otrzymasz od nas indywidualny raport, który dostarczy Ci głębokiego wglądu w funkcjonowanie Twojego sklepu internetowego. Dokument ten zawiera szczegółowe analizy i wnioski, dostosowane do specyfiki Twojego biznesu oraz wyzwań, przed którymi stoi.

Dzięki raportowi zyskasz pełny obraz mocnych stron i obszarów wymagających uwagi. Umożliwi Ci to podejmowanie świadomych decyzji i efektywne planowanie działań prowadzących do rozwoju Twojego e-commerce. Nasz raport jest nie tylko zestawieniem danych, ale przede wszystkim narzędziem wspierającym strategiczne zarządzanie i zwiększenie sprzedaży.

Co jeszcze możemy zrobić dla Twojej firmy?

Oferujemy spektrum usług mających na celu zwiększenie przychodów, optymalizację procesów i poprawę rentowności.

Doradztwo

Wdrożenia i utrzymanie

Integracje

Technologie

Poznaj nasze wybrane realizacje

DobreGniazdka.pl – największy dropshipping w swojej kategorii w Polsce.

Kosmos Sklep – eCommerce głównego dystrybutora Burton w Polsce (Magento2).

BAST – system B2B dla grupy zakupowej Inter-Elektro.

Dlaczego agencja eCommerce B2B Cognize?

Specjalizujemy się w cyfryzacji sprzedaży B2B dla średnich i dużych firm – producentów i dystrybutorów. Naszą ofertę wyróżniają trzy merytoryczne filary:

Konsultant dbający o jakość Twojego projektu

Każdy projekt prowadzi doświadczony Konsultant – były E-commerce Manager z branży handlu B2B. Dzięki temu wdrożeniem kieruje osoba, która rozumie codzienność operacyjną oraz wyzwania i potrzeby Twojej firmy.

„Elastyczne Akceleratory” obniżające koszt i czas wdrożenia

Przy wdrożeniach systemów korzystamy z gotowych „akceleratorów”. Czyli z opracowanych przez nas systemów i modułów, opartych na otwartych technologiach. Obniżają one koszty i skracają czas wdrożenia, pozostając w pełni konfigurowalne pod Twoje unikalne potrzeby.

Wąska specjalizacja = już zrealizowaliśmy projekt podobny do Twoich potrzeb

Ponad 100 zrealizowanych projektów pozwoliło nam poznać specyfikę firm działających w obszarze handlu B2B (często łączonego z B2C). Dzięki temu dla 92% zapytań, mamy referencyjne wdrożenia i opinie klientów.

Jak przebiega zapytanie ofertowe?

Z pełnym zaangażowaniem bierzemy odpowiedzialność za biznes naszych klientów. Nasze podejście i skuteczność działania budują partnerskie relacje, które wzajemnie doceniamy.

01
Kontakt i rozmowa o projekcie

Skontaktuj się z nami i przedstaw swoje potrzeby. Zbierzemy wszelkie wymagania i razem porozmawiamy o Twoim projekcie (podczas spotkania na żywo lub za pomocą video calla).

02
Specyfikacja i planowanie

Wspólnie z Tobą w trakcie warsztatu w Twojej firmie przygotujemy specyfikację projektu. Na koniec spotkania powstanie dokumentacja, lista funkcjonalności oraz pełny plan projektu.

03
Oferta i realizacja

Odpowiadając na specyfikację przedstawimy naszą ofertę. Realizację projektu rozpoczniemy od spotkania kick-off, podczas którego przedstawimy ekspertów z dedykowanego zespołu, a także harmonogram pracy.

Proces rozpoznania zakresu i budżetu projektu (bezkosztowo)

01. Email z zapytaniem

02. Videocall zapoznawczy

03. Videocall techniczny

04. Spotkanie u Klienta

05. Decyzja o współpracy

06. Start analizy przedwdrożeniowej lub koniec współpracy

Efektem procesu rozpoznania jest:

znajomość potrzeb Klienta
wstępna wycena projektu
znajomość doświadczeń Cognize w realizacji podobnych projektów
wiedza o procesie realizacji projektu

Proces Analizy Przedwdrożeniowej (około 6 tygodni)

01. Start analizy przedwdrożeniowej

02. Warsztat z klientem

03. Wspólna praca nad Analizą

04. Spotkanie strategiczne i przekazanie Analizy

05. Decyzja o kontynuacji współpracy

06. Start projektu lub koniec współpracy.

Efektem Procesu Analizy Przedwdrożeniowej jest zaplanowany projekt – Analiza Przedwdrożeniowa, w skład której wchodzi:

Specyfikacja Techniczna (dokument tekstowy)
Lista funkcjonalności
Budżet i harmonogram projektu

*Przygotowana Analiza Przedwdrożeniowa stanowi własność Klienta i może posłużyć do wykonania rozpoznania rynku i zebrania ofert.

Porozmawiajmy o współpracy

Zrealizowaliśmy 120+ projektów

Z pełnym zaangażowaniem bierzemy odpowiedzialność za biznes naszych klientów. Nasze podejście i skuteczność działania budują partnerskie relacje, które wzajemnie doceniamy.

“Terminowość, elastyczność, dyspozycyjność, profesjonalizm (…)”

“W 2017 roku rozpoczęliśmy współpracę z grupą KMK nad systemem BAST. Od tego czasu projekt jest wzorowo tworzony i zarządzany. Wyróżniającymi cechami pracy Cognize (grupy KMK) są terminowość, elastyczność, dyspozycyjność, profesjonalizm i co najważniejsze umiejętność przedstawienia skomplikowanych rozwiązań programistycznych w przystępnej formie.”

Zbigniew Mastek
Prezes Zarządu Inter-Elektro

“Współpraca zaowocowała naszym rozwojem i stabilnością.”

“Współpraca zaowocowała naszym rozwojem i stabilnością, a sama forma kontaktów biznesowych oparta na wzajemnym zaufaniu jest dziś coraz rzadziej spotykana, a jednocześnie niezmiernie efektywna.”

Roman Ostrowski
Prezes Zarządu Ostrowski Handel Internetowy