Platforma
e-commerce B2B+B2C

Sellina to produkt, który ewoluował wraz z rynkiem e-commerce B2B. Na rynku obecna jest od ponad 5 lat, a to, z czego korzystają nasi klienci dzisiaj, to jej trzecia, najbardziej zaawansowana iteracja.

Co to oznacza w praktyce dla Twojego biznesu?
• Sprawdzony fundament: Rdzeniem Selliny jest technologia Magento - jedna z najbardziej dojrzałych technologii e-commerce na świecie. Korzystając z Selliny, opierasz swój biznes na fundamencie przetestowanym przez setki tysięcy wdrożeń globalnie oraz popularną wśród społeczności programistów.
• Trzecia generacja (v3): Każda kolejna iteracja Selliny to setki poprawek UX, optymalizacja wydajności bazy danych oraz ustandaryzowanie modułów B2B, które najczęściej sprawiały problemy w projektach „pisanych od zera”. Obecna wersja jest „wygrzana” – wyeliminowaliśmy błędy, które w nowych systemach często wychodzą dopiero po roku od wdrożenia.
• Podejście Open-SaaS: Łączymy bezpieczeństwo i gotowość standardu (SaaS) z pełną wolnością modyfikacji kodu (Open Source). Nie jesteś królikiem doświadczalnym – wdrażasz rozwiązanie, które ma już swoją historię, ale technologicznie wyprzedza starsze systemy monolityczne.
• Doświadczenie Cognize: Jako firma wdrażamy systemy e-commerce od ponad 10 lat. Sellina to suma naszych doświadczeń z setek wdrożeń dla branż technicznych, produkcyjnych i dystrybucyjnych m.in automatyka przemysłowa, pneumatyka, elektronika elektrotechnika, oświetleniowa, chemia przemysłowa, narzędziowa.

Sellina jest produktem dojrzałym, ale nie „starzejącym się”. Dzięki architekturze opartej na komponentach, możemy ją stale aktualizować bez konieczności przebudowy całego systemu co kilka lat.

Sellina to produkt „żywy”, który rozwijamy w oparciu o realne potrzeby naszych klientów i trendy w światowym e-commerce B2B. Nasza Roadmapa koncentruje się obecnie na trzech filarach:

1. Moduł Ofertowania: Budujemy narzędzie dla handlowców, które pozwoli im tworzyć zaawansowane oferty bezpośrednio w panelu systemu. Klient otrzyma ofertę, którą będzie mógł zaakceptować jednym kliknięciem i zamienić w zamówienie, z pominięciem tradycyjnego procesu koszykowego.
2. Rozwój Mikroserwisów: Stale rozbudowujemy naszą bibliotekę modułów (takich jak Aplikacja Cen czy zaawansowane konektory ERP). Nasza architektura pozwala na „dokładanie” kolejnych funkcjonalności bez konieczności przebudowy całego systemu.
3. Optymalizacja Wydajności: Regularnie wydajemy aktualizacje poprawiające szybkość działania i bezpieczeństwo (Security Patches), co jest kluczowe przy dużych bazach produktów.

Zasada rozwoju: Inwestujemy w nowe funkcjonalności, które stają się częścią naszego standardu ofertowego. Dzięki temu nasi klienci mają pewność, że korzystają z nowoczesnej technologii, a jeśli ich biznes będzie wymagał nowych, zaawansowanych narzędzi, będą mogli w dowolnym momencie dokupić do swojej instancji Selliny dodatkowe, gotowe moduły z naszego katalogu.

Sellina jest dziś wdrożona u kilkunastu klientów, głównie w branżach o wysokim stopniu skomplikowania katalogu produktowego i procesów sprzedażowych:

• Automatyka przemysłowa i pneumatyka — m.in. wdrożenia dla dystrybutorów automatyki oraz migracja wielospółkowej grupy handlowej na model multistore Selliny (5 spółek jednej grupy kapitałowej na wspólnej platformie).
• Elektrotechnika i oświetlenie — to nasza najsilniejsza branża: kilku klientów z katalogami liczącymi dziesiątki tysięcy SKU, gdzie kluczowe było szybkie filtrowanie po parametrach technicznych.
• Łożyska, części i produkcja przemysłowa — wdrożenie z zaawansowaną, odseparowaną aplikacją do zarządzania cenami indywidualnymi i automatyczną zmianą cenników na bazie obrotu klienta.
• Druk wielkoformatowy — katalog z rozbudowanymi wariantami produktów i konfiguratorami.
• Chemia użytkowa / AGD— sprzedaż B2B i B2C z jednej platformy dla producenta sprzętu do uzdatniania wody.
• Telekomunikacja / ICT — wdrożenie B2B dla grupy kapitałowej działającej pod kilkoma markami.
• Sprzęt sportowy— wdrożenie dla głównego dystrybutora marki Burton w Polsce.

Firmy te łączy jedno: to zawsze firmy, dla których katalog produktowy jest złożony (warianty, atrybuty techniczne, wielu dostawców) i dla których sprzedaż B2B wymaga innej logiki cenowej niż standardowy sklep konsumencki.

Sellina to system, który stale ewoluuje, a Ty jako użytkownik produktu masz dostęp do innowacji wypracowanych w ramach całego ekosystemu. Nasz model opiera się na współdzieleniu kosztów rozwoju technologii, co pozwala nam dostarczać rozwiązania znacznie taniej niż w przypadku projektów budowanych od zera.

Nowości i zmiany dzielimy na trzy kategorie:
• Łatki bezpieczeństwa i aktualizacje standardu (Security Patches): Regularnie opracowujemy poprawki podnoszące stabilność i bezpieczeństwo systemu. Co ważne, to Ty decydujesz, jakie łatki wdrażamy i w jakim czasie. Rozumiemy, że każda firma ma inną politykę bezpieczeństwa i własne okna serwisowe. W praktyce proces ten zawsze poprzedzony jest naszą merytoryczną rekomendacją – wyjaśniamy, co dana zmiana wnosi i dlaczego warto ją wprowadzić. Prace te są realizowane odpłatnie, ale na preferencyjnych warunkach cenowych (koszt przygotowania poprawki rozkłada się na wielu klientów, więc płacisz tylko za ułamek czasu potrzebnego na jej stworzenie i wdrożenie).
• Nowe moduły: Kiedy tworzymy zaawansowane narzędzie (np. moduł ofertowania czy rozszerznia do panelu B2B), udostępniamy je obecnym klientom jako opcjonalne moduły do dodatkowego zakupu. Zyskujesz gotową, przetestowaną technologię za ułamek ceny rynkowej, ponieważ nie musisz finansować całego procesu R&D – robimy to my, dostarczając gotowy moduł do Twojej instancji Selliny.
• Modyfikacje dedykowane:Jeśli potrzebujesz funkcji unikalnej tylko dla Twojego modelu biznesowego, wyceniamy ją indywidualnie jako standardowe prace programistyczne.

W Sellinie inwestujesz w system, z którego się nie wyrasta. Masz pełną kontrolę nad zmianami, a jednocześnie korzystasz z „efektu skali”, dzięki któremu rozwój platformy jest dla Ciebie tańszy.

Dodanie jednej wersji językowej po stronie systemu to zazwyczaj około jednego dnia roboczego pracy — konfiguracja interfejsu i nowa subdomena lub domena. Samo tłumaczenie treści (nazwy produktów, opisy, content) pozostaje po Twojej stronie — to Ty najlepiej znasz swój asortyment i rynek docelowy.

Sellina standardowo startuje w trzech wersjach językowych i trzech walutach (PLN, EUR, USD). Przy większej liczbie języków (np. kilkanaście–dwadzieścia rynków) warto to zdiagnozować już na etapie prognozy kosztów — architektura językowo-walutowa (np. czy cennik jest przeliczany, czy stały w walucie) wpływa na wycenę projektu.

Standardowo Sellina korzysta z wyszukiwarki opartej na Elasticsearch — obsługuje wyszukiwanie po kodach, nazwach i parametrach technicznych, pozwala dodawać produkty do koszyka bezpośrednio z wyników wyszukiwania i pokazuje bieżącą dostępność.

Jeśli Twój katalog jest duży lub złożony (dużo synonimów branżowych, klienci szukają po nietypowych nazwach albo z literówkami), możemy zaimplementować wyspecjalizowaną wyszukiwarkę zewnętrznego dostawcy. Takie rozwiązania uczą się na zachowaniach użytkowników i dodają mechaniki, których nie ma standardowy silnik: rozpoznawanie synonimów i literówek, słowniki branżowe, priorytetyzację wyników pod kątem promocji i aktualnej oferty. Wdrożyliśmy takie rozwiązanie już u kilku naszych klientów z branż technicznych i elektrotechnicznych, z dobrymi efektami pod kątem trafności wyników i konwersji.

Wstępną ofertę możesz otrzymać od nas od razu – wystarczy, że skontaktujesz się z nami mailowo lub telefonicznie. Obejmuje ona podstawowe funkcjonalności systemu oraz usługę uruchomienia Selliny. Natomiast, jeśli chcesz poznać szczegółową ofertę dopasowaną do Twojego biznesu, zwykle potrzebna jest analiza przedwdrożeniowa. Czas jej wykonania wynosi od 2-6 tygodni.

Na start otrzymujesz system e-commerce B2B/B2C, na którego prezentację możesz umówić się, klikając tutaj. W ramach wdrożenia pomagamy Ci dostosować istniejące systemy i powiązania między nimi (np. ERP, marketing automation, PIM, itp.) do nowego systemu.

Wersja podstawowa może powstać nawet po 4 tygodniach. Jeżeli projekt ma skomplikowane wymagania, może wymagać przeprowadzenia warsztatów z klientem lub wykonania szczegółowej analizy przedwdrożeniowej (2-6 tygodni). W takim wypadku proces potrzebny na wdrożenie może znacząco się przedłużyć.

Gwarancja jest opcjonalna, rozliczana abonamentowo i obejmuje wszystkie elementy systemu, które nie zostały zmodyfikowane pod Twoje indywidualne potrzeby.

Nie ma ograniczeń związanych z wyborem wykonawcy – licencja, którą opłaca Klient, na to pozwala. Ponadto nasz system posiada stosowną dokumentację oraz jest stworzony z wykorzystaniem popularnych technologii, dzięki czemu nie ma ryzyka tzw. “Vendor Lock’a”.

Jeżeli decydujesz się na Sellinę Light – licencja nie umożliwia zmiany wykonawcy, konieczne jest przejście na pełną licencję Selliny (opłacenie różnicy w koszcie uruchomienia pomiędzy Selliną Light, a Selliną).

Prawa autorskie przenosimy tylko w przypadku funkcjonalności dedykowanych. W każdym innym wypadku przeniesienie praw nie obowiązuje, natomiast licencja upoważnia Cię m.in. do samodzielnego rozwoju systemu.

Przenosimy prawa autorskie na Twoją firmę podczas tworzenia rozwiązań dedykowanych.

Rozliczenie Fixed Price to rozliczenie w określonej kwocie, zakresie i czasie. Są to zadania, które są dodatkowo objęte gwarancją. Z uwagi na fakt, że określamy sztywno ich cenę – musimy również określić sztywno ich zakres. Rodzi to dwie konsekwencje.

Po pierwsze – ewentualne zmiany w zakresie oznaczają re-estymację i zmianę kwoty rozliczenia lub konieczność poniesienia dodatkowych kosztów takich zmian.

Po drugie – w momencie ofertowania takiego zadania musimy znać dokładnie jego zakres, a to dla wielu zadań jest niemożliwe. Przykładem braku odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące przebiegu zadania jest realizacja funkcjonalności dotyczących integracji z zewnętrznymi systemami, z wykorzystaniem zewnętrznych modułów, w których nie wiemy na jakie niespodzianki natrafimy. Jednym z rozwiązań, z których korzystamy w takich wypadkach jest realizacja większej lub mniejszej analizy poprzedzającej realizację zadania, która pomaga odpowiedzieć na możliwe pytania, a tym samym umożliwia nam zaoferowania zadania w modelu Fixed Price.

Rozliczenia Time and Material są zadaniami, w których rozliczamy się za przepracowany czas. Oczywiście posługujemy się estymacją poprzedzającą realizację takiego zadania. Niemniej nie znamy w takich przypadkach dokładnego zakresu zadania. Wynika to z obiektywnych, zewnętrznych czynników takich jak np. konieczność integracji z zewnętrznymi systemami, z wykorzystaniem zewnętrznych modułów, w których nie wiemy na jakie niespodzianki natrafimy, czy dotyczących funkcjonalności, których logikę musimy dopiero wypracować z klientem.

Nasze dodatkowe działania sprowadzają się do wsparcia: w kreowaniu strategii, brandingu, optymalizacji procesów, optymalizacji architektury systemów, utrzymania infrastruktury, projektowania UX oraz interfejsów, tworzenia macierzy kompetencji zespołów e-commercowych i około e-commercowych, audytów. Nie realizujemy: działań SEO, operacyjnych działań marketingowych. Nie mniej jednak, w przypadku potrzeby wspieramy w ewaluacji agencji, która ma być odpowiedzialna za te dziedziny.

Usuwanie błędów w szczegółach reguluje umowa. W uproszczeniu można powiedzieć, że zgłoszenia błędów dzielimy na dwie grupy:

Pierwszą – podlegającą gwarancji. Te zadania realizowane są bezpłatnie.

Drugą – niepodlegającą gwarancji. Źródłem tych zadań są zadania typu Time and Material lub zadania Fixed Price, w których gwarancja uległa przedawnieniu. Podkreślamy jednak, że każdy z naszych klientów może przedłużyć gwarancję na system bez ograniczeń czasowych za opłatą wskazaną w Umowie.

Intencją jest przekazanie naszym klientom nieograniczonej czasem i zakresem licencji do samodzielnego rozwoju systemu. Jednak z przyczyn prawnych (polecamy konsultację w tym zakresie z prawnikami) nie możemy określić w Umowie licencji jako “nieograniczonej”, więc posłużyliśmy się odległym terminem 20 lat.

System standardowo hostujemy na serwerach naszych (lub Klienta) w OVH. Jeśli posiadasz własne maszyny o porównywalnych parametrach technologicznych, możemy również umieścić system na Twoich serwerach.

Tworzymy codziennie dwukrotnie lokalne kopie bazy danych oraz raz dziennie wykonujemy pełny backup całego systemu. Kopie zapasowe są szyfrowane i przechowywane na Dropboxie, gdzie są dostępne przez co najmniej rok.

Jak najbardziej, linki do naszych case studies znajdziesz na stronie Case Studies. Jeśli chcesz omówić je wspólnie skontaktuj się z nami.