W tym artykule znajdziesz przegląd tego, co da się zrobić w PIM opartym na otwartym kodzie, takim jak Akeneo, poza gromadzeniem danych produktowych — dzięki modułom dopisywanym do systemu: generowanie opisów z atrybutów, automatyczne tłumaczenia, spersonalizowane katalogi PDF dla handlowców, samodzielne pobieranie i mapowanie danych ze stron producentów oraz — w rozwijającym się kierunku — obsługę portalu dostawców jako punktu wymiany danych między firmami.
Czym jest PIM poza bazą danych produktowych?
Kiedy firma zaczyna szukać systemu PIM, zwykle myśli o nim jako o miejscu, gdzie leżą atrybuty, zdjęcia i opisy produktów w jednym, uporządkowanym źródle. To prawda, ale to tylko punkt wyjścia. Systemy PIM oparte na otwartym kodzie źródłowym, takie jak Akeneo, dają możliwość dopisania własnych modułów, które wykorzystują te same dane produktowe do zadań wykraczających daleko poza samo ich gromadzenie. Poniżej opisujemy funkcjonalności pozaproduktowe, które Cognize wdrożyło w PIM u swoich klientów.
Czy w PIM da się automatycznie pisać opisy produktów?
Tak, ale nie robi tego sam PIM. Opisy generuje moduł, który dopisujemy do PIM-a opartego na Akeneo — i to jedna z pierwszych funkcjonalności, od których warto zacząć. Zamiast ręcznego pisania opisu dla każdego produktu, moduł generuje opis na podstawie atrybutów już zapisanych w systemie: nazwy, parametrów technicznych, kategorii. To, co wcześniej było ręczną pracą przy każdym z tysięcy produktów w katalogu, dzieje się automatycznie na podstawie danych, które i tak trzeba było uzupełnić. Więcej o tym rozwiązaniu piszemy w module PIM do generowania treści produktowych AI.
Czy w PIM da się automatycznie tłumaczyć opisy produktów na inne języki?
Tak. Ten sam moduł, który generuje opisy, można rozszerzyć o tłumaczenia — zarówno pojedynczych atrybutów, jak i całych opisów produktowych. Dla firm sprzedających w kilku krajach albo w kilku wersjach językowych sklepu eliminuje to osobny etap zlecania tłumaczeń za każdym razem, gdy w katalogu pojawia się nowy produkt albo zmienia się opis istniejącego.
Czy z PIM da się wygenerować spersonalizowany katalog dla konkretnego klienta?
Tak, dzięki generatorowi katalogów, który dopisujemy do PIM jako osobny moduł. To funkcjonalność, o której rzadko się mówi, a która realnie skraca pracę handlowców. Zamiast przygotowywać ofertę czy katalog produktowy w osobnym narzędziu, handlowiec wybiera w PIM konkretne produkty, o których wie, że zainteresują danego klienta, a system generuje z nich gotowy, spersonalizowany katalog w wersji cyfrowej — przygotowany pod konkretne spotkanie handlowe, bez ręcznego kopiowania danych do prezentacji czy pliku PDF. Katalog nie powstaje od zera przy każdym generowaniu — bazuje na wcześniej przygotowanych szablonach, zgodnych z identyfikacją wizualną marki klienta: z jej logo, przekładkami czy spisem treści, dzięki czemu wygląda tak, jakby handlowiec przygotował go ręcznie w dziale marketingu.
Czy dane od producentów da się pobierać do PIM automatycznie?
Tak, ale nie robi tego sam PIM, tylko agent AI, którego do niego podłączamy. To kierunek, w którym rozwiązania oparte na PIM idą najdalej poza samo gromadzenie danych. Zamiast ręcznie przepisywać dane produktowe ze stron internetowych czy katalogów producentów, agent AI potrafi pobrać te informacje bezpośrednio ze strony katalogowej producenta, zmapować je na atrybuty i zbudować słowniki wartości — bez konieczności ręcznego dopasowywania każdego pojedynczego produktu do struktury danych klienta. Prostszą odmianą tego samego kierunku są customowe eksporty z publicznymi linkami do zdjęć — pokazaliśmy je między innymi w case study Astra Polska — które pozwalają udostępniać zasoby produktowe na zewnątrz, na przykład do marketplace’ów, bez kopiowania plików między systemami.
Czy przez PIM da się wymieniać dane z dostawcami?
Tak, ale nie przez sam PIM, tylko przez podłączony do niego portal dostawców. To kierunek, który dopiero się rozwija, choć pojawia się już w rozmowach z klientami: przez portal dostawca sam aktualizuje swoje dane produktowe zamiast przesyłać je klientowi osobnym kanałem, a system dystrybuuje je dalej do zewnętrznych odbiorców. To przenosi PIM z roli wewnętrznej bazy danych do roli punktu wymiany danych między firmami. Zastrzeżenie: to rozwiązanie budował partner (Ergonode), a Cognize pełniło w tym projekcie rolę doradczą, nie wykonawczą — do tej funkcjonalności nie możemy odnieść się jako do własnej realizacji.
Co zapamiętać o funkcjonalnościach pozaproduktowych PIM
Generowanie opisów i tłumaczeń, katalogi dla handlowców i automatyczne pobieranie danych od producentów to funkcjonalności, które można dopisać do PIM-a opartego na otwartym kodzie jako osobne moduły, korzystające z tych samych danych, które i tak trzeba zgromadzić. Decyzja, czy warto je dopisywać, zależy od tego, ile ręcznej pracy generują dziś opisy, tłumaczenia i oferty w waszym zespole.
Zanim ocenicie PIM tylko po jego bazie danych, sprawdźcie:
- Czy potrzebujecie generowania opisów i tłumaczeń na podstawie atrybutów, czy wystarczy Wam sama struktura danych?
- Czy zespół handlowy korzystałby z gotowych, spersonalizowanych katalogów generowanych bezpośrednio z PIM?
- Czy macie dane produktowe rozproszone po stronach producentów, które dziś trzeba przepisywać ręcznie?
- Czy współpraca z dostawcami wymaga dwustronnej wymiany danych, a nie tylko jednorazowego importu?
Jeśli zastanawiacie się też, jak PIM połączyć z waszym sklepem internetowym, napiszcie do nas — sprawdzimy, które z tych funkcjonalności mają sens przy waszym katalogu i zespole.
