Platforma B2B lub eCommerce B2B + B2C dla branży medycznej i placówek
Szpitale, przychodnie i sieci medyczne zamawiają regularnie, ale robiąc to przez telefon czy e-maila generują błędy, opóźnienia i niepotrzebną pracę po obu stronach. Wdrażamy platformy B2B do zamówień i reklamacji, które porządkują te procesy i dostosowują się do wymagań różnych typów placówek.
Znamy największe wyzwania sprzedaży online w branży medycznej
Certyfikaty i regulacje jako element katalogu
Każdy produkt medyczny niesie ze sobą dokumentację – deklaracje zgodności, certyfikaty CE, kody wyrobów medycznych – i system musi to obsługiwać, nie tylko przechowywać.
Przetargi i zamówienia publiczne rządzą się innymi regułami
Szpital kupuje inaczej niż firma prywatna – tryby zamówień, wymagania dokumentacyjne i procesy akceptacji muszą być wbudowane w platformę, a nie obchodzone ręcznie.
Szpital, przychodnia i apteka to trzej różni klienci
Każdy typ placówki ma inne potrzeby pod względem asortymentu, inne budżety i inne osoby decyzyjne – system musi to rozróżniać i obsługiwać każdego z nich inaczej.
Integracje
Integracje z aplikacjami.
Wdrożyliśmy sklepy internetowe oparte o Magento 2, które zintegrowaliśmy m.in. z Comarch Optima, Comarch XL, SAP, Streamsoft Prestiż, Subiekt GT, Subiekt Nexo, WF–Mag, Symfonia, Akeneo, iMoje, raty Credit Agricole, leasing ING, Klarna, Przelewy24, PayNow, PayPal, Stripe.
Masz pytania?
Porozmawiajmy o współpracy.
Dlaczego agencja eCommerce B2B Cognize?
Specjalizujemy się w cyfryzacji sprzedaży B2B dla średnich i dużych firm – producentów i dystrybutorów. Naszą ofertę wyróżniają trzy merytoryczne filary:
Konsultant dbający o jakość Twojego projektu
Każdy projekt prowadzi doświadczony Konsultant – były E-commerce Manager z branży handlu B2B. Dzięki temu wdrożeniem kieruje osoba, która rozumie codzienność operacyjną oraz wyzwania i potrzeby Twojej firmy.
„Elastyczne Akceleratory” obniżające koszt i czas wdrożenia
Przy wdrożeniach systemów korzystamy z gotowych „akceleratorów”. Czyli z opracowanych przez nas systemów i modułów, opartych na otwartych technologiach. Obniżają one koszty i skracają czas wdrożenia, pozostając w pełni konfigurowalne pod Twoje unikalne potrzeby.
Wąska specjalizacja = już zrealizowaliśmy projekt podobny do Twoich potrzeb
Ponad 100 zrealizowanych projektów pozwoliło nam poznać specyfikę firm działających w obszarze handlu B2B (często łączonego z B2C). Dzięki temu dla 92% zapytań, mamy referencyjne wdrożenia i opinie klientów.
Zapytania ofertowe
Jak przebiega zapytanie ofertowe?
Z pełnym zaangażowaniem bierzemy odpowiedzialność za biznes naszych klientów.
Nasze podejście i skuteczne działania budują partnerskie relacje, które wzajemnie doceniamy.
01
Kontakt i rozmowa o projekcie
Skontaktuj się z nami i przedstaw swoje potrzeby. Zbierzemy wszelkie wymagania i razem porozmawiamy o Twoim projekcie (podczas spotkania na żywo lub za pomocą video calla).
02
Specyfikacja i planowanie
Wspólnie z Tobą w trakcie warsztatu w Twojej firmie przygotujemy specyfikację projektu. Na koniec spotkania powstanie dokumentacja, lista funkcjonalności oraz pełny plan projektu.
03
Oferta i realizacja
Odpowiadając na specyfikację przedstawimy naszą ofertę. Realizację projektu rozpoczniemy od spotkania kick-off, podczas którego przedstawimy ekspertów z dedykowanego zespołu, a także harmonogram pracy.
Proces rozpoznania zakresu
i budżetu projektu (bezkosztowo)
Efektem procesu rozpoznania jest:
01.
Znajomość doświadczenia Cognize w podobnych projektach
02.
Znajomość potrzeb Klienta
03.
Wiedza o procesie realizacji projektu
04.
Wstępna wycena projektu
Proces analizy przedwdrożeniowej
(około 4 tygodnie)
Efektem Procesu Analizy Przedwdrożeniowej jest zaplanowany projekt – Analiza Przedwdrożeniowa*,
w skład której wchodzi:
01.
Specyfikacja Techniczna (dokument tekstowy)
02.
Lista funkcjonalności
03.
Budżet i harmonogram projektu
*Przygotowana Analiza Przedwdrożeniowa stanowi własność Klienta i może posłużyć do wykonania rozpoznania rynku i zebrania ofert.
Co jeszcze możemy zrobić dla Twojej firmy?
Agencja e-commerce Cognize — czym się zajmujemy?
Oferujemy usługi mające na celu zwiększenie przychodów, optymalizację procesów i poprawę rentowności.
Doradztwo
Wdrożenia i utrzymanie
Integracje
Technologie
Doradztwo
Kompleksowe doradztwo naszych konsultantów.
Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i doskonałej świadomości zmieniającej się branży eCommerce, zarówno w obszarze technologii, strategii, czy marketingu obieramy słuszne i skuteczne kierunki rozwoju.
Case study
Poznaj nasze realizacje dla branży medycznej
Wdrożenie dedykowanego systemu B2B dla największego dystrybutora leków w kraju
Klient
Urtica
Branża
Medyczna
Zakres
Wdrożenie dedykowanego systemu B2B, analiza przedwdrożeniowa, projekt UX/UI, design management, back-end development, front-end development, setup i utrzymanie IT
Wdrożenie PIM Akeneo, eCommerce B2B i digitalizacja 30 tysięcy produktów
Klient
Meringer
Branża
Medyczna
Zakres
Wdrożenie PIM Akeneo, analiza i uporządkowanie danych, cyfryzacja danych, przygotowanie modelu danych, integracja PIM z Magento, wdrożenie systemu e-commerce B2B / B2C Sellina
Doświadczenie
Doświadczenie w Twojej branży
Branże elektrotechniczna, techniki grzewczej, oświetleniowa, kosmetyczna, medyczna, motycyklowa, automotive, FMCG, odzieżowa, sportowa – to tylko niektóre z tych, dla których realizowaliśmy wdrożenia. Zapytaj o nasze doświadczenie w Twojej branży.
Co mówią o nas klienci?
Terminowość, elastyczność, dyspozycyjność, profesjonalizm (...)
W 2017 roku rozpoczęliśmy współpracę z Cognize (grupą KMK) nad systemem BAST. Od tego czasu projekt jest wzorowo tworzony i zarządzany. Wyróżniającymi cechami pracy Cognize (grupy KMK) są terminowość, elastyczność, dyspozycyjność, profesjonalizm i co najważniejsze umiejętność przedstawienia skomplikowanych rozwiązań programistycznych w przystępnej formie.
Współpraca zaowocowała naszym rozwojem i stabilnością.
Współpraca zaowocowała naszym rozwojem i stabilnością, a sama forma kontaktów biznesowych oparta na wzajemnym zaufaniu jest dziś coraz rzadziej spotykana, a jednocześnie niezmiernie efektywna.
(…) możemy teraz łatwo i efektywnie zarządzać naszym katalogiem produktów (…)
Cognize dostarczyło nam dwie usługi: Doradztwo w zakresie cyfrowej transformacji sprzedaży oraz Wdrożenie PIM. Dostarczyli niezbędnego know-how i pokazali metody przeprowadzania różnego rodzaju integracji procesów biznesowych z systemami PIM. Dzięki ich wiedzy możemy teraz łatwo i efektywnie zarządzać naszym katalogiem produktów, jednocześnie minimalizując koszty wdrożenia.
Pomogli nam zrozumieć nasze potrzeby i zaproponowali najlepsze rozwiązanie w oparciu o wyniki analizy.
Współpraca z Cognize rozpoczęła się od konsultacji. Na tym etapie pomogli nam zrozumieć nasze potrzeby i zaproponowali najlepsze rozwiązanie w oparciu o wyniki analizy. Następnie Cognize rozpoczęło wdrożenie finalnego systemu. Projekt przebiegał z zachowaniem wysokiego poziomu komunikacji, terminowo i, co najważniejsze, z ciągłą inicjatywą zespołu Cognize.
Zaraz po otwarciu nowego sklepu zaobserwowaliśmy natychmiastowy wzrost sprzedaży.
Po uruchomieniu nowego sklepu internetowego nastąpił natychmiastowy wzrost sprzedaży. Zespół Cognize (dawniej grupa KMK) był w stanie samodzielnie zarządzać projektem, pracując przy minimalnym zaangażowaniu marki snowboardowej. Ich niezależność i komunikacja również zrobiły wrażenie.
Cognize wykazało się nie tylko zaawansowaną wiedzą technologiczną, ale również elastycznością w dostosowaniu rozwiązań do potrzeb naszej branży.
(...) Platforma ecommerce, którą stworzyli, nie tylko spełnia wszystkie nasze oczekiwania, ale także zapewnia ogromne możliwości rozwoju technologicznego w przyszłości.
Dzięki solidnej architekturze technicznej oraz innowacyjnym funkcjom, odnotowaliśmy dynamiczny wzrost obrotów naszej firmy, co bezpośrednio wiążemy z funkcjonalnością nowego serwisu.
Doskonała komunikacja i wysoka dostępność zespołu sprawiły, że mogliśmy liczyć na wsparcie w każdym etapie projektu. Wszelkie nasze pytania i sugestie były szybko rozwiązywane, a czas reakcji na zgłoszenia zasługiwał na najwyższe uznanie.
FAQ
Najczęstsze pytania firm z branży medycznej
Jak wdrożyć platformę B2B dla dystrybutora sprzętu medycznego?
To zawsze zależy od specyfiki firmy, dlatego dobór technologii poprzedzamy analizą przedwdrożeniową, podczas której identyfikujemy rzeczywiste potrzeby. Natmiast z naszego doświadczenia w branży medycznej wynika, że gotowe platformy rzadko wystarczają – procesy są na tyle specyficzne, że najlepiej sprawdza się dedykowany system B2B, zaprojektowany dokładnie pod wymagania klienta.
Zbudowaliśmy taki system dla Urtica – lidera dystrybucji leków w Polsce – obsługujący zamówienia, reklamacje i administrację z prezentacją danych w czasie rzeczywistym. Szczegóły znajdziesz w case study Urtica na naszej stronie.
Jak cyfryzować zamówienia dla placówek ochrony zdrowia?
Najefektywniejszy model to samoobsługowy panel B2B, w którym uprawniony pracownik placówki składa zamówienie zgodnie z przyznanym budżetem i listą zatwierdzonych produktów. System eliminuje zamówienia mailowe i telefoniczne, skraca czas realizacji i daje pełną historię transakcji po obu stronach.
Masz pomysł, gotową specyfikację lub potrzebę biznesową?
Napisz do nas. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24h.
