W 2025 roku rynek platform e-commerce B2B rozwija się w zawrotnym tempie, a wybór odpowiedniego rozwiązania staje się jednym z kluczowych wyzwań dla przedsiębiorstw każdej wielkości. Firmy mierzą się z rosnącymi oczekiwaniami klientów, potrzebą integracji z systemami ERP i koniecznością zapewnienia bezpieczeństwa na najwyższym poziomie. W tym artykule przedstawimy zarówno ranking najpopularniejszych platform, jak i praktyczne wskazówki, które pozwolą Ci dokonać świadomego wyboru oraz zaplanować skuteczne wdrożenie systemu e-commerce B2B.

Spis treści:

Najlepsza platforma B2B w 2025 roku – które rozwiązania dominują?

Zanim przejdziemy do szczegółów, warto przyjrzeć się cenionym na rynku rozwiązaniom, które w 2025 roku zdobywają największą popularność wśród firm B2B. Poniżej prezentujemy krótkie omówienie czterech najczęściej wdrażanych platform wraz z głównymi zaletami, jakie zauważają użytkownicy. Ranking powstał na podstawie analizy dostępności funkcji, modelu licencyjnego, wsparcia technicznego oraz opinii klientów – zarówno tych małych przedsiębiorstw, jak i dużych korporacji.

Magento Commerce B2B

To rozwiązanie oparte na silniku open source, które wyróżnia się wysoką elastycznością konfiguracji katalogów produktów. Użytkownicy cenią je za rozbudowane możliwości personalizacji oferty. Koszt wdrożenia jest wyższy niż w przypadku platform SaaS, natomiast brak opłat transakcyjnych i samodzielne zarządzanie hostingiem może skutkować niższym TCO w długim okresie.

Shopify Plus

Ta opcja funkcjonuje w modelu platformy SaaS i przyciąga prostotą obsługi, wbudowanym hostingiem oraz możliwością szybkiego skalowania w miarę wzrostu obrotów. Ograniczone funkcje B2B (np. brak zaawansowanych katalogów czy indywidualnych cenników) rekompensowane są rozbudowanym ekosystemem aplikacji z App Store. Warto zwrócić szczególną uwagę na model rozliczenia, ponieważ może to generować duże koszty w dłuższej perspektywie. Tutaj występują różne wysokości opłat za transakcje w zależności od planu i roczna opłata licencyjna, ponieważ może to generować duże koszty w dłuższej perspektywie.

OroCommerce

To platforma open source dedykowana segmentowi B2B, oferująca m.in. moduł zaawansowanego ofertowania, mechanizmy multi-tenant oraz rozbudowane zarządzanie uprawnieniami i rolami użytkowników. Koszt wdrożenia jest najwyższy w zestawieniu, ale zaawansowane funkcje wielostopniowego workflow czy integracje z ERP sprawiają, że jest chętnie wybierana przez dużych dystrybutorów i producentów.

Sellina

To rozwiązanie hybrydowe łączące cechy open source i SaaS, przygotowane z myślą o szybkim wdrożeniu kluczowych funkcji B2B (indywidualne cenniki, moduł ofertowania, integracje z Comarch czy Subiektem). Wdrożenie podstawowej wersji zajmuje około 4 tygodni, a czas wdrożenia dodatkowych integracji ustalany jest indywidualnie. Stała, niska opłata licencyjna niezależna od obrotu oraz bezterminowa gwarancja minimalizują nieprzewidziane wydatki. Więcej o połączeniu open source i SaaS przeczytasz na stronie: Co to “Open-SaaS?”.

Każda z platform ma swoje mocne strony – od bardzo elastycznego Magento, przez łatwy w obsłudze Shopify Plus, po OroCommerce i Sellinę, która łączy zalety obu światów – zarówno szybkość wdrożenia, jak i możliwość dowolnej rozbudowy systemu. Wybór najlepszego rozwiązania zależy od wielkości firmy, zakresu oferty produktowej oraz zasobów na wdrożenie i utrzymanie systemu.

Jak wybrać idealną platformę B2B dla swojego biznesu?

Przed podjęciem decyzji o wyborze platformy, warto odpowiedzieć sobie na trzy podstawowe pytania: Jak duże jest moje przedsiębiorstwo i jakie są jego ambicje rozwojowe? Jakie procesy sprzedażowe muszę wspierać od pierwszej wersji systemu? Jakie zasoby mogę przeznaczyć na wdrożenie oraz późniejsze utrzymanie i rozwój? Te odpowiedzi pomogą zawęzić listę potencjalnych dostawców.

Podstawowym kryterium jest skalowalność – czy wybrane rozwiązanie poradzi sobie zarówno z bieżącą liczbą produktów i transakcji, jak i przyszłym wzrostem katalogu oraz ruchem na stronie. W przypadku platform open source trzeba dodatkowo zaplanować infrastrukturę serwerową i mechanizmy cache’owania. W modelu SaaS duża część odpowiedzialności spoczywa na dostawcy usługi, co może przyspieszyć wdrożenie, ale ogranicza kontrolę nad środowiskiem.

Drugim kluczowym aspektem jest możliwość integracji z centralnymi systemami ERP Twojej firmy. Platformy e-commerce B2B powinny bezproblemowo wymieniać dane o produktach, zamówieniach i stanach magazynowych. W praktyce oznacza to gotowe konektory do popularnych rozwiązań (np. Comarch, Subiekt), a w razie potrzeby – elastyczne API. Upewnij się również, że dostawca zapewnia wsparcie przy konfiguracji i testach integracji, by uniknąć kosztownych poprawek w trakcie wdrożenia.

Kolejna istotna kategoria to bezpieczeństwo i zgodność. Sprawdź, czy platforma spełnia wymagania PCI DSS w zakresie obsługi płatności oraz czy umożliwia konfigurację polityk GDPR. Zwróć uwagę na dostępność mechanizmów backupu, disaster recovery oraz audytów bezpieczeństwa. Dobre praktyki dotyczą także ochrony danych klientów B2B – m.in. szyfrowania połączeń i kontroli dostępu do panelu administracyjnego.

Ostateczna decyzja powinna uwzględniać model licencyjny oraz całkowity koszt posiadania (TCO). W modelu open source niskie koszty licencji kontrastują z wydatkami na infrastrukturę i zespół IT, podczas gdy SaaS zapewnia przewidywalny budżet, ale może generować opłaty transakcyjne lub za przekroczone limity użytkowników. Hybrydowe rozwiązania, takie jak Sellina, często łączą niewysoką opłatę licencyjną z gotową infrastrukturą i wsparciem, co ułatwia planowanie wydatków.

Najnowsze trendy i innowacje na rynku platform B2B w 2025 roku

Rynek platform B2B w 2025 roku przeżywa prawdziwy renesans innowacji, które zmieniają sposób, w jaki firmy prowadzą handel hurtowy i pół-hurtowy. Pierwszym z najważniejszych trendów jest powszechne wdrażanie rozwiązań AI-driven personalization, pozwalających na tworzenie dynamicznych rekomendacji produktowych w czasie rzeczywistym. Dzięki analizie zachowań klientów biznesowych możliwe jest automatyczne generowanie ofert dopasowanych do indywidualnych potrzeb, co zwiększa konwersję i polepsza doświadczenie zakupowe.

Kolejna innowacja to architektura headless commerce, która oddziela warstwę prezentacji od backendu i umożliwia niezależną pracę nad interfejsem użytkownika. Przykładem wdrożenia tej innowacji jest Sellina jako system e-commerce B2B/B2C. W praktyce pozwala to na łatwe wdrażanie zmian UI/UX, a także na tworzenie wielokanałowych doświadczeń (omnichannel). Firmy coraz częściej wykorzystują tę architekturę, by niemal w czasie rzeczywistym reagować na trendy rynkowe i potrzeby klientów.

Trzecią pionierską tendencją są autonomiczne procesy zakupowe, w ramach których platforma umożliwia klientom biznesowym tworzenie reguł i workflow zatwierdzania zamówień. Dzięki temu duże przedsiębiorstwa mogą zautomatyzować skomplikowane procedury wielopoziomowego akceptowania, co skraca czas realizacji zamówień i ogranicza ryzyko błędów ludzkich. Rozwój API i niskokodowych narzędzi konfiguracji sprawia, że nawet firmy o ograniczonym zapleczu IT mogą szybko dostosować procesy zakupowe do własnych reguł.

Jakie są najczęstsze błędy przy wdrażaniu platformy B2B i jak ich uniknąć?

Zanim przystąpisz do wdrożenia platformy, warto poznać typowe pułapki, które mogą wydłużyć projekt lub znacząco podnieść koszty.

Pierwszym i najpoważniejszym błędem jest brak precyzyjnie zdefiniowanych wymagań biznesowych na etapie analizy przedwdrożeniowej. W praktyce prowadzi to do nadmiernej liczby zmian w trakcie developmentu, co często skutkuje przekroczeniem budżetu i harmonogramu. Aby temu zapobiec, przygotuj szczegółową specyfikację funkcjonalną i techniczną, uwzględniającą katalog produktów, reguły cenowe, procesy workflow oraz integracje z systemami ERP.
Drugim problemem bywa niedoszacowanie kosztów utrzymania i wsparcia po wdrożeniu. Wybierając model open source, pamiętaj o konieczności zatrudnienia lub outsourcingu zespołu IT, który zajmie się hostingiem, aktualizacjami, backupami i monitorowaniem bezpieczeństwa. W przypadku SaaS koszty te często są wliczone w abonament, ale mogą pojawić się dodatkowe opłaty za transfer danych czy przekroczenie limitów użytkowników. Uwzględnij te wydatki w długoterminowej kalkulacji TCO.
Trzecią pułapką jest pominięcie kompleksowych testów wydajności i bezpieczeństwa przed uruchomieniem produkcyjnym. Bez testów load-testingowych ryzykujesz spadek wydajności i konwersji w czasie szczytowego ruchu. Brak przeprowadzenia audytu bezpieczeństwa może narazić Cię na incydenty związane z wyciekiem danych klientów i naruszenie standardów PCI DSS lub GDPR. Zaplanuj harmonogram testów obciążeniowych, penetracyjnych i funkcjonalnych oraz przygotuj procedury rollbacku na wypadek awarii.

Jak wybrać i wdrożyć platformę B2B w 2025 roku z sukcesem?

Wybór najlepszej platformy B2B w 2025 roku to proces wieloetapowy, wymagający analizy potrzeb biznesowych, porównania funkcjonalności oraz dokładnego oszacowania kosztów wdrożenia i utrzymania. Zacznij od zdefiniowania kryteriów, takich jak skalowalność, integracje z ERP, model licencyjny oraz wsparcie techniczne. Następnie porównaj dostępne na rynku rozwiązania – rozwiązania open source, platformy SaaS oraz hybrydowe systemy takie jak Sellina, która łączy najlepsze cechy obu modeli.

Kluczowym elementem jest testowanie prototypów i przeprowadzenie pilotażu z wybranymi użytkownikami, co pozwoli zweryfikować architekturę systemu i procesy biznesowe przed pełnym uruchomieniem. Nie zapominaj o uwzględnieniu w budżecie kosztów utrzymania, wsparcia serwisowego oraz ewentualnych zmian funkcjonalnych w przyszłości. Wdrożenie warto wesprzeć partnerem technologicznym, który ma doświadczenie w projektach B2B i rozumie specyfikę Twojego sektora.

Jeżeli potrzebujesz eksperckiego wsparcia w analizie, wyborze i wdrożeniu platformy e-commerce B2B, zapraszamy do kontaktu. Gwarantujemy bezpłatną konsultację, na której wstępnie omówimy Twoje założenia i podpowiemy najlepsze rozwiązanie odpowiadające na potrzeby Twojego biznesu.

Masz pomysł, gotową specyfikację lub potrzebę biznesową?

Umów się na bezpłatną konsultację.

Bezpłatna konsultacja

Najlepsze platformy B2B w 2025 roku – praktyczne porady